2026.07

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2026年7月30日(木)午前11:00～12:00】は全てのお問合せ窓口を臨時休業いたします。【お問合せ窓口受付時間】2026年7月30日(木)9:30～10:59　13:00～17:30※受付時間外に頂戴しましたお問合せについては、13:00以降に順次ご連絡させていただきます。※受付時間外はメール（support@willdo.co.jp）やLINEでのお問合せをご利用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのペ...
日頃よりペンギンカルテをご利用いただき誠にありがとうございます。管理サイトのお客様検索画面で画像を複数選択してダウンロードしようとした際にエラーとなる事象が発生しておりましたが、現在は問題なくご利用いただけます。不具合の詳細は以下をご確認ください。--------------------------------------------------------------障害発生期間：2026年7月6日（月）10:19～2026年7月7日（火）17:16事象：管理サイト＞お客様検索＞お客様編集 の画像リストにて、複数画像を選択して「画像ダウンロード」を押した際にエラーが発生する原因：サーバーアップデートに伴う設定不備不具合に対しての対応：正しい設定になる...
いつもペンギンカルテをご利用いただきありがとうございます。問診票機能をアップデートし、お客様が入力された内容に対してスタッフ様がメモを入力できる「スタッフメモ欄」が追加されました！紙の問診票の余白にスタッフ様がメモを書き留める感覚で、システム上でスムーズな情報追記が可能になります。例えば、お客様のお肌のコンディションに関する詳細なヒアリング内容や、「力加減は強めが好み」といった施術における細かなご要望など、問診票を使ってカウンセリングをする際に会話の中から引き出した情報を記録しておくことができます。よりきめ細やかな接客やスタッフ様間の情報共有にお役立てください。また、スタッフメモ欄は、サロンでご利用になるスタッフ様記入用問診票からご利用いただける機能で...