2020.09.15 01:22Q-0053P デザインカタログのように利用したいタグを使ってのフィルタリングは顧客を跨いでは利用できません。デザインカタログのように利用したい場合はデザインカタログ用の顧客を作成いただき、作成した顧客にデザイン見本となる写真やカラーレシピ、デザインに関するメモなどをご登録ください。
2020.09.10 14:21Q-0074P 手書きカルテテンプレートとは？オリジナルのカウンセリングシートをアプリで使いたい。アプリで利用する手書きカルテのテンプレート画像の設定ができます。貴社独自のカウンセリングシートやシェーマ、登録したい画像がある場合はペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞設定＞手書きカルテ設定＞新規作成＞テンプレート画像＞ファイル選択からファイルをアップロードしてください。jpg/png/gif形式の画像ファイルのみ使用できます。（最大20MB）紙しか原本をお持ちでない場合はスキャンし画像データ化し登録してください。※紙カルテがサロンオリジナルではなく購入されているものの場合、利用範囲や著作権にご注意ください。
2020.09.03 13:59Q-0051P 新型コロナウイルスなどの感染症対策のため来店時にチェックシート（問診票）に記入いただいています。チェックシートも電子化できますか？感染症対策のための問診票（チェックシート）も管理サイトから手書きカルテのテンプレートとしてご登録いただくと、電子カルテとしてペンギンカルテに登録できます。お客様に手書きで署名をいただくことも可能です。
2020.09.03 08:03Q-0049P iPadのsafariでカメラを起動するたびにカメラのアクセス許可を求められる。常に許可に変更したい。画像を参考に設定を変更してください。画面上のURLの左にあるAAボタン＞ Webサイトの設定 ＞ カメラを「確認」 ＞から「許可」へ変更で、常にカメラ起動のアクセスが許可されます。
2020.09.03 07:59Q-0048P 基準値の設定を変更するとどうなりますか？管理サイトから基準値の設定（算出方法）を変更すると、新しく設定する目標値：新しい基準値を元に算出して登録できます登録済みの目標値：変更前の基準値で算出された目標値が登録されています。目標値は自動では変更されません。基準値は目標値を登録する際の入力補助（算出）機能ですので、基準値を変更しても過去に登録した目標値は変更されません。
2020.09.03 07:51Q-0047P 目標値を変更するとどうなりますか？折れ線グラフやレーダーチャートは表示する時点での目標値を参照しますので、変更後の目標値で折れ線グラフやレーダーチャートが表示されます。
2020.09.03 07:29電子カルテサービス「K.I.S.S.」サービス開始のご案内K.I.S.S.のリニューアルが完了し、新しい電子カルテサービス「K.I.S.S.」がご利用いただけるようになりました！※サービスリニューアルに関するお知らせ(2020/9/1）
2020.09.02 07:51Q-0046P アプリで利用店舗の選択を間違えた。アプリで利用している店舗を変更したい。複数の店舗でご利用の場合、ログイン時にご利用のブラウザで利用する店舗を選択します。（店舗登録）選択を間違えた場合や変更をしたい場合はアプリの設定等からではなく、ブラウザのCookieを削除してから再度アプリにアクセスすると店舗の選択が表示されますので、改めて利用する店舗を登録してください。自店のカルテ（お客様）が検索できない、ペンギンボタンをクリックしても自店の受付が表示されない、という場合は利用店舗の登録が間違っている可能性がありますのでブラウザに保存されているペンギンカルテアプリのCookie削除を行い、利用店舗を再度登録してください。Cookie削除の方法はご利用の端末、ブラウザによって異なります。PC chromeでのCookie削除方法PC（...
2020.09.01 00:23Q-0045P 利用する店舗を増やしたいペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞設定＞店舗設定＞新規作成から新しく店舗が追加できます。また、ペンギンカルテは店舗ごとに月額利用料が必要ですので、店舗を追加される際にはコールセンターへお申し込みください。
2020.09.01 00:20Q-0044P 手書きテンプレートやテキストメモテンプレートを削除したらテンプレートから登録したデータはどうなりますか？テンプレートの削除を行うと、削除したテンプレートを用いて新たにカルテへ登録することはできませんが、テンプレートを元に既に登録してあるデータは削除されませんのでご安心ください。