【機能追加】お客様来店時の問診票入力がスムーズに!お客様のスマホから問診入力ができるようになりました

いつもペンギンカルテをご利用いただきありがとうございます。

問診票機能をアップデートし、ご来店後にお客様ご自身のスマートフォンから問診票の入力ができる「QRコード機能」を追加いたしました!


お客様のご来店後、待ち時間などを利用してご自身のスマートフォンでQRコードを読み取っていただくことで、サロンのタブレットをお渡しして入力していただく必要がなくなります。

これにより、タブレットの台数に縛られることなく複数のお客様への同時対応が可能となり、「端末の空き待ち」によるスタッフのタイムロス削減、お客様も紙へご記入の手間、ご記入いただいた内容を再度カルテ入力するスタッフの手間が削減されるため、よりスムーズなサロンワークが実現します。

※当日、ご来店後にご活用いただくため、QRコードの有効期限は発行当日中となります。


こちらの新機能は、ペンギンカルテをご利用中のすべてのサロン様がご利用いただけます。

※追加料金や特別なお手続き不要、各種オプションのご契約や他システムとの連携有無に関わらずご利用可能です。


今回リリースされた「QRコード機能」と、従来の事前予約時に回答していただく「Web問診票」を組み合わせることで、サロン様のオペレーションに合わせた柔軟な問診運用が可能になります。


【操作方法】

問診票のご利用にはあらかじめ管理サイトにて問診票テンプレートの登録が必要です。(参照:管理サイトマニュアル P17~)

1. お客様のカルテ画面の[+]から問診票を選択し、記入していただきたい問診票をタップします。

2. 画面下部の[QRコード]を選択します。

3. 表示されたQRコードをお客様がご自身のスマートフォンで読み取ると、すぐに問診票入力画面が開きます。

※表示されたQRコードは印刷してご案内することも可能です。


「Web問診票」と一緒にご利用でもっと便利に!

サロンズソリューションのLINE対応Web予約とあわせてご利用いただくとご予約いただいた新規のお客様に来店前のヒアリング、事前問診が実施できる「Web問診票」の機能もございます。※こちらはオプション機能です

ご来店前にお客様ご自身でご入力いただくことで、来店時のお客様情報の記載やサロンズソリューションへの入力を簡略化することができ、お客様もスタッフ様も手間を大幅に削減することが可能です。


【メリット】

  • 【業務の効率化】タブレットが一台でも複数のお客様へ同時に問診票のご案内が可能
  • 【再入力の手間削減】お客様が入力した情報をそのままカルテへ連携
  • 【コスト削減】紙の問診票が不要

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