2021.01.10 10:48【復旧報】システム障害発生【対処完了・監視強化】技術者が対応し、現在サービスは安定しています。また、本インシデントの原因に関する部分の監視を強化いたします。原因：アクセスの急増に伴うメモリ不足対処：メモリの増設再発防止策：KISSの利用契約数の増加ペース予想を上方修正し、適切なキャパシティを維持できるよう、サーバの増強を早めます。ご不明点、お困り事ございましたらお問合せページからご連絡ください。なお、コールセンターのお電話受付開始は1/12(火)午前9時半からとなっております。コールセンター営業時間外の場合はメールでのお問合せをご利用ください。サービス障害の場合は弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。引き続きK.I.S.S.をどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020.12.02 01:13【解消】iPad(iOS)版K.I.S.S.でアプリが終了してしまう【アプリアップデートしてください】本不具合について修正されたバージョンのアプリがご利用いただけるようになりました。iPad(iOS)版K.I.S.S.をご利用のお客様はApp Storeからアプリをアップデートしてご利用ください。また、iPad(iOS)版K.I.S.S.をご利用のお客様にはより使いやすくなったwebから利用できる新しい電子カルテサービスK.I.S.S.のご利用をおすすめしておりますのでお切替をお願いいたします。
2020.11.06 06:17【機能UP】ログインIDの利用で高速にログインしていただけるようになりましたログイン時に「サロンID（必須）」、「パスワード（必須）」をご利用いただいておりましたが、新しく「ログインID」の項目ができました！ログインIDの登録、入力は任意です。ご利用いただくと、高速にログインしていただくことができます。※ログインIDの設定有無に関わらずサロンIDがログインID欄に自動入力されている場合、ログインIDを設定している場合は正しいログインIDを入力、設定していない場合は削除しログインを行ってください。【ログインIDご利用方法】管理者様の手順・管理サイトから対象のアカウントにログインIDを設定する管理サイト ログイン＞アプリユーザ一覧＞対象のアプリユーザの[編集]ログインIDの欄にお好きな半角英数字を入力し[保存]をクリック設定したロ...
2020.09.03 07:29電子カルテサービス「K.I.S.S.」サービス開始のご案内K.I.S.S.のリニューアルが完了し、新しい電子カルテサービス「K.I.S.S.」がご利用いただけるようになりました！※サービスリニューアルに関するお知らせ(2020/9/1）
2020.07.30 01:20夏季休業のご案内：2020/8/8(土)～10(月)、8/13(木)～16(日)いつもサロンズソリューションをご利用いただきありがとうございます。コールセンター夏季休業日をご案内いたします。夏季休業期間：2020/8/8（土）～8/10（月）、8/13（木）〜 8/16（日）※8/11(火)、12(水)は通常営業いたします。※休業期間中はメールでのお問い合わせをご利用ください。メール（support@willdo.co.jp）で頂戴しましたお問い合わせについては、営業日に順次ご連絡させていただきます。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
2020.06.09 08:42【復旧報】管理画面からの写真アップロード不具合本件に対する対応が済み、現在は問題なくご利用いただけるようになりました。ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。事象：管理画面から写真のアップロードができない原因：画像処理の不具合2020.06.09 15:32現在、管理画面からの写真アップロードができないという不具合が発生しております。調査を進めております。ご迷惑おかけいたしますが、不具合解消までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2020.04.17 02:41【頑張ろう美容業界】サロンを支援！ウィル・ドゥが月額利用料金半分負担！ウィル・ドゥでの支援策を発表いたしました！ ※オプション機能などサロンズソリューションにしかない支援も含まれております。