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ペンギンカルテにおいて、テキストメモの日時が9時間後の日時で記録される、という事象が発生しておりました。なお、テキストメモの日時以外の項目は、正しく記録されています。例）アプリの入力画面の日時: 2022/04/22 10:00:00 　　実際に記録される日時: 2022/04/22 19:00:00期間2022/04/16 23:54〜2022/04/19 11:27原因データベースのバージョンアップ作業を実施した際の設定ミス現在のステータス現在は入力画面に表示されている通りに、正しく記録されます。ワークアラウンド誤った日時で記録されたテキストメモは、正しい日時に修正することが可能です。アプリで該当のテキストメモを開いていただき、「日時」の項目を正し...
以下の通り、障害が発生しておりましたのでご報告いたします。現在は、初動対応が完了しサービスが正常に稼働していることを確認しております。継続して監視をしてまいります。発生時刻：2022/3/29　17:26〜17:58障害の内容：サロンズソリューションのデータベースサーバが正常ではない状態となり、アクセスを処理できなくなった。確認できている事実：マスターデータベースサーバが処理を受け付けられない異常な状態になった1.の現象が起きると同時に、スレーブデータベースサーバに異常な負荷が発生したマスタサーバが正常に処理をできない状態になった場合、自動的にスレーブサーバがマスタに昇格するような仕組みになっているが、なんらかの理由により、スレーブサーバのマスタ昇格が...
管理サイト ＞ 設定 ＞ その他設定 で写真を撮影する際のカメラ設定ができるようになりました！「アスペクト比（16:9 / 4:3 ）」、「解像度（ 高/中/低 ）」、「画質（ 高/中/低 ）」が選択設定できます。ご利用のネット環境や解像度と画質の組み合わせで写真の保存、表示スピードが変わってまいります。用途、ご利用環境に応じていくつか設定をお試しいただき、よりサロンの運用に合う設定に変更してご利用ください。【設定例】iPad専用アプリ「K.I.S.S.」で撮影した写真とアスペクト比が異なっていて比較しづらい→ アスペクト比を「16：9」に設定してご利用ください画質が多少悪くなっても良いので、通信量を削減して、サクサク撮影や表示を行いたい→ 解像度、画...