2024.09.13 07:21【10/10(木)AM臨時休業】お問合せ受付時間変更のご案内：10/10(木)13:00～17:30平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修のため【2024年10月10日(木)午前中】は全てのお問合せ窓口を臨時休業いたします。受付開始は【13:00～】となります。お問合せ窓口受付時間：2024年10月10日(木) 13:00～17:30※休業期間中はLINE、メール（ support@willdo.co.jp ）でのお問合せをご利用ください。回答はお問い合わせ窓口再開後、順次対応させていただきます。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。
2024.07.26 06:01夏季休業のご案内：8/10(土)～8/18(日)【休業前のお問合せは8/9(金)17時半まで】日頃よりペンギンカルテをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の期間、お問合せ窓口は夏季休業とさせていただきます。
2024.07.10 02:53【復旧報】ペンギンカルテの動作が重くなっていました本障害は解消しましたことをご報告いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。-------------------------------------------------------------- 期間：2024/7/10 11:06～11:29 内容：過負荷により一時的にサービスが不安定原因：アクセスの集中影響サービス：ペンギンカルテ-------------------------------------------------------------- この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご不明点、不具合にお気づきの場合はメール、LINEでのお問合せ窓口をご利用ください。
2024.07.10 02:34【7/18午前臨時休業】コールセンター受付時間変更のご案内：7/18(木)13:00～17:30平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。2024年7月18日(木)午前中、お電話でのお問合せ窓口を臨時休業いたします。受付開始は【13:00～】となりますので、ご迷惑をおかけいたしますがご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。LINE、メールでのお問合せは通常通りご利用いただけます。お電話でのお問合せ受付：2024年7月18日(木) 13:00～17:30※受付時間外はLINE、メールでのお問合せをご活用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問合せのページをご確認ください。
2024.05.29 09:34【復旧報】サロンズソリューション、けいやくん、ペンギンカルテの動作が重くなっていました本障害は17:57に解消しましたことをご報告いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。内容：過負荷により一時的にサービスが不安定原因：アクセスの集中影響サービス：サロンズソリューション、けいやくん、ペンギンカルテこの度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在、コールセンター受付時間外となっております。お問合せ窓口は5/30(木)9時半からを予定しております。ご不明点、不具合にお気づきの場合はメール、LINEでのお問合せ窓口をご利用ください。
2024.04.04 08:20お問合せ窓口GW休業のご案内：4/27(土)～5/6(月)【休業前のお問合せは4/26(金)17時半まで】日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィークに伴い下記の日程で、お問合せ窓口を休業させていただきます。
2024.03.12 09:27【復旧報】一部顧客カルテを開くとエラーとなり表示されませんでした日頃よりペンギンカルテをご利用いただき誠にありがとうございます。一部の顧客カルテを開くと、エラーとなり表示されない不具合が発生しておりました。現在、サービスは復旧し問題なくご利用いただけます。-------------------------------------------------------------------【障害内容】発生期間：2024/03/12 17:52～2024/03/12 18:16事象：一部顧客カルテを開くとエラーとなり表示されない原因：リリースにより負荷が上がったため本不具合に対する対応：バージョンダウンを実施--------------------------------------------------------...
2024.02.22 08:17【本社移転に伴う住所・電話番号変更】携帯電話からのコールセンター電番号が変わります【0596-64-8282】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。本社オフィスを移転に伴い、【携帯電話からおかけいただくコールセンター電話番号】、書類等をお送りいただく場合の【本社住所】、【FAX番号】を下記の通り変更することとなりましたのでご案内申し上げます。フリーダイヤルで繋がるコールセンター電話番号（0120-36-7136）に変更はございません。既に新しい番号、住所は稼働しておりますので、ご面倒おかけいたしますが、お手元に控えていただいている場合は変更いただきますようお願い申し上げます。
2024.02.08 05:08【2/15(木)】お問合せ窓口臨時休業のご案内平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、設備メンテナンスのため【 2024年2月15日(木) 】は終日お問合せ窓口を休業させていただきます。
2023.11.28 05:05お問合せ窓口休業のご案内（12/19,26・12/30～1/3）【1/4～通常営業】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、社内研修及び年末年始のため下記の期間、お問合せ窓口は休業させていただきます。