本日発生した、ペンギンカルテにアクセスしづらい状態は解消いたしましたのでご報告いたします。
--------------------------------------------------------------
障害発生期間：2025年12月23日(火) 11:08～13:46
対象：ペンギンカルテの全ての機能
原因：外部サービス障害によるサーバ増強の失敗
本不具合に対する対応：サーバ増強の仕組みを変更しました
--------------------------------------------------------------
ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
また、お客様からのお問合せにより、今回の不具合の確認及び解消という運びになりました。
ご連絡いただきましたお客様、改めて御礼申し上げます。
お気づきの点、ご不明点ございましたらお問合せいただきますようお願い申し上げます。
不具合にお気づきの場合【障害報告窓口】：sos@willdo.co.jp
2025/12/23 11:31
日頃よりペンギンカルテをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ペンギンカルテのサービスにおいて障害が発生しており、アクセスしづらい状態になっております。
現在原因調査、及び、障害解消にむけ作業中です。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
0コメント