2021.02.08 07:41【復旧報】Web版で一部機能が正常に動作しない不具合【対処完了】2021年2月8日 15:31 - 15:52K.I.S.S. Webアプリケーション版で、一部の機能が正常に動作しない不具合が発生しておりました。技術者が対応し、現在サービスは安定しています。原因：CSS,JSなどのアセットのURLが意図しないドメインになっている対処：キャッシュを破棄再発防止策：デプロイ時のキャッシュ破棄を自動化ご利用に関し何か不具合やご不明点、お困りごとなどございましたらコールセンターまでご連絡ください。サービス障害の場合は弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。引き続きK.I.S.S.をどうぞよろしくお願い申し上げます。
2021.01.10 10:48【復旧報】システム障害発生【対処完了・監視強化】技術者が対応し、現在サービスは安定しています。また、本インシデントの原因に関する部分の監視を強化いたします。原因：アクセスの急増に伴うメモリ不足対処：メモリの増設再発防止策：KISSの利用契約数の増加ペース予想を上方修正し、適切なキャパシティを維持できるよう、サーバの増強を早めます。ご不明点、お困り事ございましたらお問合せページからご連絡ください。なお、コールセンターのお電話受付開始は1/12(火)午前9時半からとなっております。コールセンター営業時間外の場合はメールでのお問合せをご利用ください。サービス障害の場合は弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。引き続きK.I.S.S.をどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020.11.06 02:50【障害報告・復旧報】iPad(iOS)版K.I.S.S.でログインできないiPad（iOS）版K.I.S.S.で正しいパスワードを入力してもログインできない事象が発生しておりました。現在は問題なくご利用いただけます。時間：2020/11/5 19:12〜2020/11/6 11:13原因：iOSアプリがAPIの返り値に含まれるNULL値を適切に扱っていないバグ対処：バグ修正ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。引き続きK.I.S.S.をよろしくお願い申し上げます。
2020.11.04 01:49ご利用の際動作が重く感じる場合があります（対応済）本件に対して、2020/11/4 10時半現在対応が完了しております。動作がいつもと比べて遅い等、利用に問題がある場合は様子を見ていただき、解消しない場合やお困りの場合はコールセンターまでご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020.06.09 08:42【復旧報】管理画面からの写真アップロード不具合本件に対する対応が済み、現在は問題なくご利用いただけるようになりました。ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。事象：管理画面から写真のアップロードができない原因：画像処理の不具合2020.06.09 15:32現在、管理画面からの写真アップロードができないという不具合が発生しております。調査を進めております。ご迷惑おかけいたしますが、不具合解消までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
2019.12.09 06:28【復旧】アプリからサポートサイトへのリンクについて本不具合が解消されましたのでご報告させていただきます。App Storeよりアプリをバージョンアップしてご利用ください。