【復旧報】テキストメモの日時が正しく記録されない（4/16 23:54〜4/19 11:27）

ペンギンカルテにおいて、テキストメモの日時が9時間後の日時で記録される、という事象が発生しておりました。なお、テキストメモの日時以外の項目は、正しく記録されています。

例）アプリの入力画面の日時: 2022/04/22 10:00:00

　　実際に記録される日時: 2022/04/22 19:00:00

期間

2022/04/16 23:54〜2022/04/19 11:27

原因

データベースのバージョンアップ作業を実施した際の設定ミス

現在のステータス

現在は入力画面に表示されている通りに、正しく記録されます。

ワークアラウンド

誤った日時で記録されたテキストメモは、正しい日時に修正することが可能です。

アプリで該当のテキストメモを開いていただき、「日時」の項目を正しい日時に設定しなおして保存してください。

お客様にて、日時の修正は不要とご判断いただいた場合は、作業をしていただく必要はありません。日時の修正の要否をご判断いただき、修正が必要とご判断いただいた場合は、上記の手順にて修正をお願い致します。

お客様にさらなるお手間をおかけすることになり申し訳ございません。ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。