お客様に問診票の入力をお願いするご希望のタイミングに合わせて、ペンギンカルテでは2つの方法をご利用いただけます。
■ ご来店前に入力してもらいたい場合
ご来店前に問診票の入力をお願いしたい場合は、「Web問診票」がおすすめです。
Web問診票を利用すると、予約時や来店前にお客様へ問診票を送信できるため、事前に入力を済ませていただけます。
来店後すぐに施術へご案内しやすくなり、受付時間の短縮や待ち時間の軽減にもつながります。
※Web問診票はサロンズソリューションのオプション機能です。
■ ご来店当日に入力してもらいたい場合
受付時にお客様のスマートフォンから入力していただく場合は、問診票の「QRコード機能」をご利用ください。
受付後に表示されるQRコードをお客様に読み取っていただくだけで、お客様のスマートフォンから問診票を入力できます。
紙の問診票を用意する必要がなく、入力内容がそのままカルテに登録されます。
【操作方法】
問診票のご利用にはあらかじめ管理サイトにて問診票テンプレートの登録が必要です。（参照：管理サイトマニュアル P17～）
- お客様のカルテ画面の[＋]から問診票を選択し、記入していただきたい問診票をタップします。
- 画面下部の[QRコード]を選択します。
- 表示されたQRコードをお客様がご自身のスマートフォンで読み取ると、すぐに問診票入力画面が開きます。
※表示されたQRコードは印刷してご案内することも可能です。
※サロン様のタブレットからお客様にご記入いただく場合、QRコード下のURLリンクをタップしスタッフメモ入力欄がないお客様記入用画面を表示させた状態でタブレットをお渡しください。
こちらの機能は追加費用なしでご利用いただけます。
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