2021.10.14 07:35Q-0075P 測定値登録の備考欄活用方法がわからない測定値登録に表示される備考には、各項目の計測箇所を記録しておくと毎回同じ箇所で計測が出来て便利です。【例】二の腕 備考：腕を下した状態で肩から20㎝下太もも 備考：付け根から20㎝下 等備考に入力した情報は、次回以降に新規作成した測定値の備考にも引き継がれます。（同一お客様のカルテ内のみで引き継がれます。）備考を編集・削除したい場合は、新規作成で保存した内容で更新されます。過去に登録した内容に変更は反映されません。【測定値項目設定についての参考QA】
2021.10.14 07:17Q-0076P 毎回確認するカルテや次回来店時に確認するカルテをすぐわかるようにしておきたい（ピン留め機能の使い方）カルテをピン留め登録すると、常にお客様のカルテ一覧画面の上部「ピン留め一覧」に表示されます。毎回確認する必要があるカルテや次回来店時に確認する情報等はピン留めしておくと便利です。ピン留めされている情報がない場合、ピン留め一覧のエリアは表示されません。また、ピン留め機能は写真、手書きカルテ、テキストメモで使用できます。測定値には使用できません。ピン留めの登録方法などはアプリマニュアルをご確認ください。
2021.10.14 07:15Q-0023P お客様のカルテの画面で写真だけ、体重だけ、など必要な情報だけに絞ってみることはできますか？ペンギンカルテアプリ＞ログイン＞顧客名検索＞選択したお客様情報の右上のフィルタのアイコンから必要な情報に絞ってご確認いただけます。種別（写真、測定値、手書きカルテ、テキストメモ）、日付、タグを複数組み合わせて表示の絞り込みも可能です。またピン留めをしておくと、一覧画面の上部「ピン留め一覧」に表示されます。毎回確認する必要がある情報や次回来店時に確認する情報等はピン留めしておくと便利です。
2021.10.14 06:53Q-0055P アプリユーザログイン時に入力するサロンID、ログインIDとは何ですか？サロンIDログイン時にサロンIDの入力は必須です。ペンギンカルテご契約時にサロンIDを発行しておりますのでわからない場合はサロンの管理者にお問い合わせください。ログインIDサロンの管理者がアプリユーザを発行（編集）する際に発行するIDです。ログインIDの入力は任意ですが、入力いただくと高速にログインいただけます。管理者は 管理サイトログイン＞アプリユーザ一覧 から新規作成、もしくは既存のアプリユーザに対してログインIDを発行することができます。CSVを利用してアプリユーザの新規作成や編集などを行う場合は必ず必要です。パスワード初回はサロンの管理者がアプリユーザを発行（編集）する際に設定します。「 □次回ログイン時にパスワードの変更を要求する 」にチェッ...
2021.10.14 06:51Q-0038P ID、パスワードはスタッフ単位でつくるのですか？セキュリティ強化のためスタッフごとにID・パスワードを設定してください。管理サイトからアプリユーザ登録をする際に「 □ 次回ログイン時にパスワードの変更を要求する 」にチェックを入れると、IDを利用する本人初回ログイン時にパスワード変更画面が表示されます。初回作成時はチェックを付けて作成することをおすすめします。
2020.09.15 01:22Q-0053P デザインカタログのように利用したいタグを使ってのフィルタリングは顧客を跨いでは利用できません。デザインカタログのように利用したい場合はデザインカタログ用の顧客を作成いただき、作成した顧客にデザイン見本となる写真やカラーレシピ、デザインに関するメモなどをご登録ください。
2020.09.03 13:59Q-0051P 新型コロナウイルスなどの感染症対策のため来店時にチェックシート（問診票）に記入いただいています。チェックシートも電子化できますか？感染症対策のための問診票（チェックシート）も管理サイトから手書きカルテのテンプレートとしてご登録いただくと、電子カルテとしてペンギンカルテに登録できます。お客様に電子サインをいただくことも可能です。
2020.09.03 08:11Q-0050P タグの活用法、使い方がわからないタグは登録しておくと、カルテに登録した情報を探す際に役立ちます。種別（写真、測定値、手書きカルテ、テキストメモ）、日付、タグを複数組み合わせて表示の絞り込みも可能なので、欲しい情報が簡単に見つけられます。欲しい情報を素早くみつけるためにも写真、手書きカルテには適切な「タグ」を設定しておくこくことをおすすめします。詳しくはアプリマニュアルの「便利な使い方」をご確認ください。また、タグは管理サイトから追加することができます。適切なタグがない場合は管理サイトから追加してください。管理サイトマニュアル
2020.09.03 08:03Q-0049P iPadのsafariでカメラを起動するたびにカメラのアクセス許可を求められる。常に許可に変更したい。画像を参考に設定を変更してください。画面上のURLの左にあるAAボタン＞ Webサイトの設定 ＞ カメラを「確認」 ＞から「許可」へ変更で、常にカメラ起動のアクセスが許可されます。