2025.12.23 05:04サーバ増強の仕組みを変更しました。12/23に発生した障害に伴う対応https://www.securekarte.com/posts/58319436開発: 川邊、米川品質管理: 山口、平賀、北村
2025.12.23 04:57【復旧報】ペンギンカルテがアクセスしづらい状態になっていました本日発生した、ペンギンカルテにアクセスしづらい状態は解消いたしましたのでご報告いたします。--------------------------------------------------------------障害発生期間：2025年12月23日(火) 11:08～13:46対象：ペンギンカルテの全ての機能原因：外部サービス障害によるサーバ増強の失敗本不具合に対する対応：サーバ増強の仕組みを変更しました--------------------------------------------------------------ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。また、お客様からのお問合せにより、今回の不具合の確認及び解消という運びになりました...
2025.12.04 04:34お問合せ窓口休業のご案内：12/27〜1/4【1/5〜通常営業】平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の期間お問合せ窓口は年末年始休業とさせていただきます。【お問合せ窓口休業日】休業期間：2025/12/27（土）～ 2026/1/4（日）年内のお問合せは12/26(金)17:30まで、年始は1/5(月)9:30から受付開始いたします。※休業日に頂戴しましたお問合せについては、営業日に順次回答いたします。※休業日はメール（support@willdo.co.jp）やLINEでのお問合せをご活用ください。※サービスの障害にお気付きの場合はsos@willdo.co.jpへご連絡ください。弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。※お問い合わせ窓口全般についてはお問...