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2021.01

2021.01.10 10:48
【復旧報】システム障害発生【対処完了・監視強化】
技術者が対応し、現在サービスは安定しています。また、本インシデントの原因に関する部分の監視を強化いたします。原因:アクセスの急増に伴うメモリ不足対処:メモリの増設再発防止策:KISSの利用契約数の増加ペース予想を上方修正し、適切なキャパシティを維持できるよう、サーバの増強を早めます。ご不明点、お困り事ございましたらお問合せページからご連絡ください。なお、コールセンターのお電話受付開始は1/12(火)午前9時半からとなっております。コールセンター営業時間外の場合はメールでのお問合せをご利用ください。サービス障害の場合は弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。引き続きK.I.S.S.をどうぞよろしくお願い申し上げます。

【お問合せ・資料請求】

お電話:0120-36-7136

(携帯電話から0596-64-8282)

メール:support@willdo.co.jp

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