2021.01

技術者が対応し、現在サービスは安定しています。また、本インシデントの原因に関する部分の監視を強化いたします。原因：アクセスの急増に伴うメモリ不足対処：メモリの増設再発防止策：KISSの利用契約数の増加ペース予想を上方修正し、適切なキャパシティを維持できるよう、サーバの増強を早めます。ご不明点、お困り事ございましたらお問合せページからご連絡ください。なお、コールセンターのお電話受付開始は1/12(火)午前9時半からとなっております。コールセンター営業時間外の場合はメールでのお問合せをご利用ください。サービス障害の場合は弊社で認知し次第、迅速に状況確認及び対応いたします。引き続きK.I.S.S.をどうぞよろしくお願い申し上げます。