2021.12.08 06:43Q-0010P スタッフが入社した際、アカウントを増やすのに追加の費用が必要ですか？スタッフ、管理者アカウントの数に制限はなく、いくつ作成いただいても追加費用はかかりません。新しく利用者が入社し、業務に従事することになったら、アカウントを発行します。 利用者が退職・休職したり、施術業務から離れることになったら、アカウントを削除してください。
2021.10.21 02:36Q-0032P サロンズソリューションとの連携方法サロンズソリューション連携はサロンズソリューションとペンギンカルテをご利用の場合は無料でご利用いただける連携機能です。連携機能を利用すると、サロンズソリューションでの受付情報が連携されるため、お客様のカルテを検索する手間が省けます。
2021.10.19 08:51Q-0078P ログインIDの設定方法ログインの高速化、認証強化のためログインIDを設定してご利用ください。また、まとめて設定する際はCSVを用いてまとめて更新いただく方法が便利です。管理者様の手順・管理サイトから対象のアカウントにログインIDを設定する管理サイト ログイン＞アプリユーザ一覧＞対象のアプリユーザの[編集]ログインIDの欄にお好きな半角英数字を入力し[保存]をクリック設定したログインIDを対象のスタッフにお伝えください。まとめて設定する際は、管理サイト ログイン＞アプリユーザ一覧 からCSV用いて更新できます。詳しくは、Q-0077P アプリユーザをCSVでまとめて追加や編集をする方法 をご確認ください。※CSVを利用してアプリユーザの新規作成や編集などを行う場合は...
2021.10.14 06:57Q-0062P スタッフが増えた（減った）ペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞アプリユーザ一覧からスタッフの追加、削除が行えます。管理者が新しいスタッフにIDとパスワードを発行する際に、「□次回ログイン時にパスワードの変更を要求する」にチェックを入れると、IDを利用する本人初回ログイン時にパスワード変更画面が表示されます。初回作成時はチェックを付けて作成することをおすすめします。【Salons Solutionを合わせてご利用の方への参考QA】
2021.10.14 06:51Q-0038P ID、パスワードはスタッフ単位でつくるのですか？セキュリティ強化のためスタッフごとにID・パスワードを設定してください。管理サイトからアプリユーザ登録をする際に「 □ 次回ログイン時にパスワードの変更を要求する 」にチェックを入れると、IDを利用する本人初回ログイン時にパスワード変更画面が表示されます。初回作成時はチェックを付けて作成することをおすすめします。
2021.10.08 01:47Q-0077P アプリユーザをCSVでまとめて追加や編集をする方法[CSVダウンロード]から現在のアプリユーザ一覧をダウンロード編集用とは別にバックアップを保存しておきます。CSVファイルを編集し保存CSVファイルの文字コードはShift_JISです。また、件数の上限は500件です。項目についてID：新規追加の場合は空欄、既存の入力値は変更しないでくださいログインID：CSVファイルでアカウントを 新規作成/編集/削除 する場合は必須ですパスワード：既存スタッフアカウントのパスワードは表示されていません。新規追加するスタッフに設定するパスワードを記入してください次回ログイン時にパスワードの変更を要求する：新規追加の場合は「1」に設定し、スタッフが初回ログインする際にパスワード変更を行うように設定してください。既存の更...
2020.09.10 14:21Q-0074P 手書きカルテテンプレートとは？オリジナルのカウンセリングシートをアプリで使いたい。アプリで利用する手書きカルテのテンプレート画像の設定ができます。貴社独自のカウンセリングシートやシェーマ、登録したい画像がある場合はペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞設定＞手書きカルテ設定＞新規作成＞テンプレート画像＞ファイル選択からファイルをアップロードしてください。jpg/png/gif形式の画像ファイルのみ使用できます。（最大20MB）紙しか原本をお持ちでない場合はスキャンし画像データ化し登録してください。※紙カルテがサロンオリジナルではなく購入されているものの場合、利用範囲や著作権にご注意ください。
2020.09.03 07:59Q-0048P 基準値の設定を変更するとどうなりますか？管理サイトから基準値の設定（算出方法）を変更すると、新しく設定する目標値：新しい基準値を元に算出して登録できます登録済みの目標値：変更前の基準値で算出された目標値が登録されています。目標値は自動では変更されません。基準値は目標値を登録する際の入力補助（算出）機能ですので、基準値を変更しても過去に登録した目標値は変更されません。
2020.09.01 00:23Q-0045P 利用する店舗を増やしたいペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞設定＞店舗設定＞新規作成から新しく店舗が追加できます。また、ペンギンカルテは店舗ごとに月額利用料が必要ですので、店舗を追加される際にはコールセンターへお申し込みください。
2020.09.01 00:20Q-0044P 手書きテンプレートやテキストメモテンプレートを削除したらテンプレートから登録したデータはどうなりますか？テンプレートの削除を行うと、削除したテンプレートを用いて新たにカルテへ登録することはできませんが、テンプレートを元に既に登録してあるデータは削除されませんのでご安心ください。
2020.09.01 00:19Q-0043P 測定値項目を削除や変更を行ったら今まで記録してきたその項目のデータも削除されますか？今まで記録してきたデータも削除されます。測定値項目の削除を行う際にはご注意ください。また、項目名を変更した場合、これまで記録していたデータの項目名も変更されます。
2020.08.31 08:56Q-0073P IPアドレスホワイトリスト とは何ですか？ペンギンカルテへのアクセスを許可するIPアドレスを設定できます。サロンや会社にいる間だけ利用できるようにしたい、自宅や外部からはアクセスさせたくない、という場合に設定いただくとセキュリティ強化に繋がります。ペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞設定＞IPアドレスホワイトリストから設定できます。MyIPをクリックするとお使いいただいてるIPアドレスを表示できます。※ご注意ください・IP(インターネットプロトコル)ネットワークの専門知識のある方が設定してください。・設定を誤ると、ペンギンカルテに一切アクセスできなくなります。・技術的な専門知識に関するお問合せは、サポートの対象外ですのでご遠慮ください。・任意のIPアドレスからのアクセスを許可するには、リストを...