2021.10.21 02:53【重要なお知らせ】iPadアプリ提供終了・ログインID設定のお願いいつもペンギンカルテをご利用ありがとうございます。表題の件についてご案内させていただきます。iPadアプリ提供終了について昨年サービス終了を予定しておりましたiPad専用カメラアプリの提供を2021年11月末を以って終了させていただくこととなりました。web版ペンギンカルテへ移行がお済みでないお客様は移行いただきますようお願い申し上げます。移行に当たりお申し込みやお手続き、追加費用は不要です。初期設定やご利用方法はマニュアルをご確認ください。
2021.10.21 02:36Q-0032P サロンズソリューションとの連携方法サロンズソリューション連携はサロンズソリューションとペンギンカルテをご利用の場合は無料でご利用いただける連携機能です。連携機能を利用すると、サロンズソリューションでの受付情報が連携されるため、お客様のカルテを検索する手間が省けます。
2021.10.21 01:51Q-0079P アプリにログインできないサロンID、パスワードが正しく入力されているにも関わらず急にログインできなくなった場合は管理者がログインIDを設定した可能性があります。管理者にログインIDを確認してください。管理者がログインIDを設定した場合、アプリにログインする際、これまでご利用のサロンIDとパスワードに加えてログインIDの入力が必要です。また、ログインIDはログインの高速化、認証強化のため設定をお願いいたします。参考：Q-0078P ログインIDの設定方法
2021.10.21 01:51サポートサイトの検索機能を改善しました本サポートサイトの検索機能を改善しました。Googleの検索機能を利用しておりますので、検索結果の上部に広告が表示される場合があります。現在の検索フォーム設置箇所・各ページの右側サイドバー・サポートページ 内Q＆A一覧箇所
2021.10.19 08:51Q-0078P ログインIDの設定方法ログインの高速化、認証強化のためログインIDを設定してご利用ください。また、まとめて設定する際はCSVを用いてまとめて更新いただく方法が便利です。管理者様の手順・管理サイトから対象のアカウントにログインIDを設定する管理サイト ログイン＞アプリユーザ一覧＞対象のアプリユーザの[編集]ログインIDの欄にお好きな半角英数字を入力し[保存]をクリック設定したログインIDを対象のスタッフにお伝えください。まとめて設定する際は、管理サイト ログイン＞アプリユーザ一覧 からCSV用いて更新できます。詳しくは、Q-0077P アプリユーザをCSVでまとめて追加や編集をする方法 をご確認ください。※CSVを利用してアプリユーザの新規作成や編集などを行う場合は...
2021.10.14 07:35Q-0075P 測定値登録の備考欄活用方法がわからない測定値登録に表示される備考には、各項目の計測箇所を記録しておくと毎回同じ箇所で計測が出来て便利です。【例】二の腕 備考：腕を下した状態で肩から20㎝下太もも 備考：付け根から20㎝下 等備考に入力した情報は、次回以降に新規作成した測定値の備考にも引き継がれます。（同一お客様のカルテ内のみで引き継がれます。）備考を編集・削除したい場合は、新規作成で保存した内容で更新されます。過去に登録した内容に変更は反映されません。【測定値項目設定についての参考QA】
2021.10.14 07:17Q-0076P 毎回確認するカルテや次回来店時に確認するカルテをすぐわかるようにしておきたい（ピン留め機能の使い方）カルテをピン留め登録すると、常にお客様のカルテ一覧画面の上部「ピン留め一覧」に表示されます。毎回確認する必要があるカルテや次回来店時に確認する情報等はピン留めしておくと便利です。ピン留めされている情報がない場合、ピン留め一覧のエリアは表示されません。また、ピン留め機能は写真、手書きカルテ、テキストメモで使用できます。測定値には使用できません。ピン留めの登録方法などはアプリマニュアルをご確認ください。
2021.10.14 07:15Q-0023P お客様のカルテの画面で写真だけ、体重だけ、など必要な情報だけに絞ってみることはできますか？ペンギンカルテアプリ＞ログイン＞顧客名検索＞選択したお客様情報の右上のフィルタのアイコンから必要な情報に絞ってご確認いただけます。種別（写真、測定値、手書きカルテ、テキストメモ）、日付、タグを複数組み合わせて表示の絞り込みも可能です。またピン留めをしておくと、一覧画面の上部「ピン留め一覧」に表示されます。毎回確認する必要がある情報や次回来店時に確認する情報等はピン留めしておくと便利です。
2021.10.14 06:57Q-0062P スタッフが増えた（減った）ペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞アプリユーザ一覧からスタッフの追加、削除が行えます。管理者が新しいスタッフにIDとパスワードを発行する際に、「□次回ログイン時にパスワードの変更を要求する」にチェックを入れると、IDを利用する本人初回ログイン時にパスワード変更画面が表示されます。初回作成時はチェックを付けて作成することをおすすめします。【Salons Solutionを合わせてご利用の方への参考QA】
2021.10.14 06:53Q-0055P アプリユーザログイン時に入力するサロンID、ログインIDとは何ですか？サロンIDログイン時にサロンIDの入力は必須です。ペンギンカルテご契約時にサロンIDを発行しておりますのでわからない場合はサロンの管理者にお問い合わせください。ログインIDサロンの管理者がアプリユーザを発行（編集）する際に発行するIDです。ログインIDの入力は任意ですが、入力いただくと高速にログインいただけます。管理者は 管理サイトログイン＞アプリユーザ一覧 から新規作成、もしくは既存のアプリユーザに対してログインIDを発行することができます。CSVを利用してアプリユーザの新規作成や編集などを行う場合は必ず必要です。パスワード初回はサロンの管理者がアプリユーザを発行（編集）する際に設定します。「 □次回ログイン時にパスワードの変更を要求する 」にチェッ...
2021.10.14 06:51Q-0038P ID、パスワードはスタッフ単位でつくるのですか？セキュリティ強化のためスタッフごとにID・パスワードを設定してください。管理サイトからアプリユーザ登録をする際に「 □ 次回ログイン時にパスワードの変更を要求する 」にチェックを入れると、IDを利用する本人初回ログイン時にパスワード変更画面が表示されます。初回作成時はチェックを付けて作成することをおすすめします。
2021.10.14 06:45大型のバージョンアップをしました。Webアプリ1.測定値に備考を追加しました。2.ピン留め機能を追加しました。3.連続撮影機能を追加しました。4.写真、手書きカルテにテキスト入力機能を追加しました。5.写真、手書きカルテ編集時のUI変更をしました。管理サイト1.お客様検索で上限1000件表示を5000件表示に変更しました。2.お客様検索で一括チェックできるようになりました。3.お客様編集画面で画像を複数枚アップロードできるようになりました。4.アプリユーザマスタにCSV機能を追加しました。