2020.08.31 08:56Q-0073P IPアドレスホワイトリスト とは何ですか？ペンギンカルテへのアクセスを許可するIPアドレスを設定できます。サロンや会社にいる間だけ利用できるようにしたい、自宅や外部からはアクセスさせたくない、という場合に設定いただくとセキュリティ強化に繋がります。ペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞設定＞IPアドレスホワイトリストから設定できます。MyIPをクリックするとお使いいただいてるIPアドレスを表示できます。※ご注意ください・IP(インターネットプロトコル)ネットワークの専門知識のある方が設定してください。・設定を誤ると、ペンギンカルテに一切アクセスできなくなります。・技術的な専門知識に関するお問合せは、サポートの対象外ですのでご遠慮ください。・任意のIPアドレスからのアクセスを許可するには、リストを...
2020.08.31 08:50Q-0041P 重ね撮りをするにはどうすればいいですか？ペンギンカルテアプリ＞ログイン＞顧客名検索＞フィルタマーク＞写真から重ね撮りの元にしたい写真の右上にあるチェックボックスをクリック。画像下に出てくる重ね撮りボタンから重ね撮りができます。
2020.08.31 08:45Q-0040P 撮影した写真や手書きカルテなどの画像は印刷はできますか？できます。ペンギンカルテアプリ＞ログイン＞虫眼鏡マーク＞顧客名＞フィルタマーク＞写真から印刷したい写真の右上のチェックボックスをクリック。画像下の印刷ボタンから印刷可能です。印刷は、１枚モード、４分割モード（1枚の紙に4枚画像を印刷）が選択可能です。
2020.08.31 08:37Q-0018P iPad専用カメラアプリK.I.S.S.で登録した情報はペンギンカルテに引き継がれていますか？iPad専用カメラアプリK.I.S.S.のデータがそのままペンギンカルテに引き継がれています。ペンギンカルテでは機能や登録できる情報が増えたため、管理サイトから初期設定を行うと、より機能アップしたペンギンカルテをご活用いただけます。
2020.08.31 08:36Q-0037P TOP画面の全店、自店とはなんですか？複数店舗でご利用の場合、お客様のカルテを検索する際、自店に登録しているお客様から検索するか、全店に登録されているお客様から検索するかを選択できます。また、お客様情報を店舗間で共有するか否かは管理サイト（設定＞その他設定＞店舗別お客様管理）から設定できます。全店で共有しない設定の場合はアプリで検索対象を全店にしても自店のお客様しか検索できません。
2020.08.31 08:34Q-0036P パソコンやタブレットが壊れた。登録してあるデータはどうなりますか？データはクラウド保管されています。その為、万が一端末が壊れてしまっても大切なカルテが消えてしまうことはありません。別の端末から、ログインいただければ、引き続きご利用いただけます。
2020.08.31 08:33Q-0070P 写真や手書きカルテなどの画像をダウンロードしたい登録した写真や手書きカルテは管理サイトからのみダウンロードできます。ペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞お客様検索＞顧客名＞画像リスト＞画像ダウンロード
2020.08.31 08:30Q-0069P 自店のお客様情報を他店舗と共有したくない（系列店とお客様情報を共有したい）ペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞設定＞その他設定＞店舗別お客様管理から設定できます。
2020.08.31 08:23Q-0067P テキストメモテンプレートとは？カウンセリング時にヒアリングする項目などテキストで記録したい内容をテンプレートとして登録できます。活用例テンプレート名 フェイシャル内容 ・肌の状態・普段のお手入れ方法・生活習慣などカウンセリングしたい内容をテンプレートで登録しておくことで、カウンセリングが漏れなくスムーズに行えます。
2020.08.31 08:22Q-0066P 測定値項目設定とは？アプリからカルテに記録する測定項目の追加、編集が行えます。ペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞設定＞測定値項目設定から追加、編集、削除できます。測定値の項目を削除すると、その項目にこれまで記録されている測定値全てが削除されますので、項目を削除される際はご注意ください。
2020.08.31 08:19Q-0035P web管理者、アプリユーザとは？web管理者はペンギンカルテ管理サイトにログインできるユーザを指します。重要な設定を行うことができるため、権限をお持ちの方にweb管理者のアカウントを発行してください。アプリユーザはペンギンカルテアプリにログインできるユーザを指します。
2020.08.31 08:16Q-0064P 削除した画像を元に戻したいペンギンカルテ管理サイト＞ログイン＞画像ゴミ箱から復元できます。画像ゴミ箱内にある画像は30日後に自動的に削除されるため保存期間が過ぎた画像は復元できません。